Гарантии и возврат

Если изделие пришло поврежденным
Мы обязательно решим этот вопрос! Пожалуйста, сразу же в пункте выдачи:

1. Распакуйте и проверьте заказ.
2. Сфотографируйте повреждение.
3. Немедленно свяжитесь со мной и отправьте фото.

В этом случае я бесплатно переделаю ваш заказ или верну полную стоимость.
⚠️ Важно: Если посылка была забрана домой без проверки, мы не сможем доказать, что повреждение произошло при доставке, и гарантийный случай не действует.

Если вы не забрали посылку
Я очень переживаю за каждую работу и хочу, чтобы она нашла своего хозяина! Но, к сожалению, я не несу ответственности за заказы, которые не были получены в срок хранения и возвращаются ко мне.

Если вы все же хотите получить свой заказ после возврата, я готова отправить его повторно. Для этого потребуется оплата обратной пересылки и новой доставки.

⚠️ Важно: Если посылка не была получена в срок хранения, возврат денег не производится. Пожалуйста, забирайте заказы вовремя — это сэкономит и ваши, и мои ресурсы.

С любовью и заботой о вашем заказе,
Adel 🐾